Privacybeleid

Versie 1.0 - 15 september 2025

1. Wie zijn wij?

Halteren Installatietechniek, gevestigd te Oss, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Halteren Installatietechniek
Regio Oss, op afspraak
+31 6 23925017
info@haltereninstallatietechniek.nl
www.haltereninstallatietechniek.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Technische gegevens van uw installaties
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (via cookies)
• IP-adres
• Bankrekeningnummer (bij betalingen)

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van offertes en het uitvoeren van onze overeenkomsten.
• Het afhandelen van uw betaling.
• Contact met u op te kunnen nemen (bellen of e-mailen) indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Het versturen van servicemails en eventueel nieuwsbrieven (hiervoor gebruiken wij SendGrid).
• Het analyseren van websitegedrag om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren (hiervoor gebruiken wij Google Firebase).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

De grondslagen voor deze verwerkingen zijn: de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang, een wettelijke verplichting en/of uw toestemming.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Halteren Installatietechniek deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij maken gebruik van de volgende derden (verwerkers):

• SendGrid: Voor het versturen van transactionele e-mails (zoals afspraakbevestigingen) en marketing e-mails. Wij delen hiervoor uw naam en e-mailadres met SendGrid.
• Google Firebase: Wij gebruiken Firebase voor het hosten en beheren van onze website/applicatie, voor analyses en (mogelijk) voor authenticatie. Firebase verzamelt hierbij gebruiksgegevens en technische data zoals IP-adressen. Google is een partij die data buiten de EU kan opslaan. Wij zorgen voor passende waarborgen door gebruik te maken van de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.
• Cookiebot: Deze tool gebruiken wij om uw toestemming voor het plaatsen van cookies te beheren en te registreren. Cookiebot scant onze website op cookies en trackers en geeft u controle over welke cookies u accepteert.
• Overige derden: Denk aan boekhoudsoftware, hostingprovider en eventuele onderaannemers die wij inschakelen voor de uitvoering van werkzaamheden.

5. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Onze website gebruikt functionele, analytische en marketing cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.
• Analytische cookies: Via Google Firebase verzamelen wij geanonimiseerde gegevens over het surfgedrag. Hiermee kunnen wij onze website verbeteren.
• Marketing cookies: Deze worden gebruikt om u relevante advertenties te kunnen tonen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u via de banner van Cookiebot geïnformeerd over deze cookies en uw toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Halteren Installatietechniek en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging, intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@haltereninstallatietechniek.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Halteren Installatietechniek bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van 7 jaar voor onze administratie om te voldoen aan de fiscale bewaarplicht. Gegevens voor andere doeleinden worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende doel.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Halteren Installatietechniek neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@haltereninstallatietechniek.nl.