Halteren Installatietechniek

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Halteren Installatietechniek hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen, hoe lang wij die gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Halteren Installatietechniek is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals in dit privacybeleid beschreven. U kunt ons als volgt bereiken:

Wij werken vanuit huis in de regio Oss en publiceren om die reden geen bezoekadres. U kunt ons voor alle vragen over uw gegevens en dit privacybeleid bereiken via de hierboven vermelde contactgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij uitsluitend de gegevens die u zelf opgeeft, en alleen om uw aanvraag te behandelen en contact met u op te nemen. Het gaat om:

  • Naam: om u persoonlijk te woord te staan.
  • E-mailadres: om op uw aanvraag te reageren.
  • Telefoonnummer (optioneel): om desgewenst telefonisch contact met u op te nemen.
  • Type aanvraag: om te weten waar uw vraag over gaat (bijvoorbeeld offerte, onderhoud, reparatie of advies).
  • Uw bericht of toelichting (optioneel): om uw vraag inhoudelijk te kunnen behandelen.

Uw aanvraag wordt na verzending als e-mailbericht naar onze zakelijke mailbox gestuurd. Wij slaan de formuliergegevens niet op in een aparte database of klantsysteem; zij bestaan als e-mailbericht in onze mailbox. Wij ontvangen daarnaast, indien u ons rechtstreeks per e-mail of telefonisch benadert, de gegevens die u daarbij zelf aan ons verstrekt.

Op welke grondslag verwerken wij deze gegevens? Wij verwerken deze gegevens op grond van de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst of het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen, zoals het opstellen van een offerte (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor zover die grondslag niet van toepassing is, verwerken wij uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang om op uw bericht te kunnen reageren en onze dienstverlening uit te voeren (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Voor deze verwerking vragen wij geen toestemming; het invullen en verzenden van het contactformulier vormt geen toestemming in de zin van artikel 6 lid 1 onder a AVG.

Geen bijzondere persoonsgegevens. Wij vragen u niet om bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over uw gezondheid, ras of geloof, genoemd in artikel 9 AVG) en verzoeken u deze ook niet in het berichtveld te vermelden; voor het behandelen van uw aanvraag zijn deze niet nodig.

3. Beveiliging van het contactformulier

Om misbruik en spam via ons contactformulier te voorkomen, verwerken wij bij het verzenden tijdelijk een versleutelde (gehashte) weergave van uw IP-adres in onze technische logbestanden. Wij bewaren hierbij geen leesbaar IP-adres: het adres wordt door een onomkeerbare versleuteling omgezet in een korte referentie die uitsluitend dient om herhaald misbruik van het formulier te herkennen en tegen te gaan. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van onze systemen en de bestrijding van misbruik (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Deze technische logbestanden worden automatisch verwijderd na circa 30 dagen.

Daarnaast maken wij op het contactformulier gebruik van Cloudflare Turnstile, een bot-detectiedienst die geautomatiseerd misbruik en spam tegengaat. Wanneer u het formulier verzendt, controleert deze voorziening op de achtergrond of de aanvraag van een mens en niet van een geautomatiseerd programma afkomstig is. Daarvoor worden enkele technische kenmerken van uw browser en van de interactie met de pagina verwerkt om mens en bot te onderscheiden; deze voorziening is er niet op gericht u als bezoeker te volgen of een profiel van u op te bouwen, en gebruikt hiervoor geen tracking- of marketingcookies. Wij verwerken deze gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van het formulier tegen misbruik en spam (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Deze dienst wordt geleverd door Cloudflare (zie hoofdstuk 5), dat daarbij als verwerker namens ons optreedt.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: wij bewaren uw contactgegevens en uw bericht tot 12 maanden na onze laatste inhoudelijke reactie op uw aanvraag, waarna wij deze verwijderen.
  • Aanvragen die tot een offerte of opdracht leiden: gegevens die deel gaan uitmaken van onze administratie bewaren wij 7 jaar na afloop van het boekjaar waarin de opdracht is afgerond. Wij zijn hiertoe wettelijk verplicht op grond van de fiscale bewaarplicht (artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen).
  • Gehashte IP-referenties in technische logbestanden: circa 30 dagen, waarna deze automatisch worden verwijderd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Wij schakelen wel enkele dienstverleners in die namens ons en uitsluitend volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken om de website en de e-mail te laten functioneren. Deze dienstverleners zijn verwerkers in de zin van de AVG; met elk van hen bestaat een verwerkersovereenkomst die voldoet aan artikel 28 AVG:

  • IT-beheer en websitebouw, Sitequest: Sitequest heeft deze website gebouwd en verzorgt het technische beheer en onderhoud ervan. In die hoedanigheid kan Sitequest toegang hebben tot de systemen waarin uw gegevens worden verwerkt. Sitequest verwerkt uw gegevens uitsluitend namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden.
  • E-mail (verzending en ontvangst van uw aanvraag), Strato AG: Strato is de e-mailprovider (mailhost/SMTP) van ons domein haltereninstallatietechniek.nl. Via deze dienst wordt uw aanvraag als bericht verzonden naar en bewaard in onze zakelijke mailbox.
  • Hosting en infrastructuur, Google Ireland Limited: onze website en het formulierverwerkings-endpoint draaien op Firebase Hosting en Cloud Functions van Google, binnen de Europese Unie (regio europe-west1, België). Google verwerkt in deze rol gegevens als onze verwerker onder de Google Cloud/Firebase-verwerkersvoorwaarden.
  • Bot-detectie op het contactformulier, Cloudflare, Inc.: om ons contactformulier te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik en spam gebruiken wij Cloudflare Turnstile (zie hoofdstuk 3). Cloudflare verwerkt bij het verzenden van het formulier enkele technische kenmerken van uw browser en interactie om te bepalen of de aanvraag van een mens afkomstig is. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van het formulier (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Cloudflare treedt hierbij op als verwerker namens ons en gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Cloudflare kan hierbij gegevens verwerken op servers buiten de Europese Unie (waaronder in de Verenigde Staten); zie hierover hoofdstuk 6.

De software die de e-mail namens ons verstuurt, is enkel een technisch hulpmiddel binnen onze eigen hostingomgeving en is geen zelfstandige ontvanger of verwerker van uw gegevens.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

De hoofdverwerking en opslag van uw gegevens vinden plaats binnen de Europese Unie/Europese Economische Ruimte. Onze hosting, e-mail en het formulierverwerkings-endpoint draaien in de EU (regio europe-west1, België); uw aanvraag en de daarin opgenomen gegevens worden binnen de EU/EER verwerkt en bewaard.

Een uitzondering betreft de bot-detectie op ons contactformulier via Cloudflare (zie hoofdstuk 3 en 5). Cloudflare kan de bij die controle betrokken technische gegevens verwerken op servers buiten de EU/EER, waaronder in de Verenigde Staten. Voor deze doorgifte baseren wij ons op de passende waarborgen zoals bedoeld in hoofdstuk V van de AVG, waaronder de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC's) en, voor zover van toepassing, een geldige overdrachtsregeling naar de Verenigde Staten. Cloudflare verwerkt deze gegevens uitsluitend voor de beveiliging van het formulier en niet voor eigen doeleinden.

Afgezien van het bovenstaande geven wij uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de EU/EER. Mocht daarvan in de toekomst toch sprake zijn, dan doen wij dat uitsluitend met passende waarborgen zoals bedoeld in hoofdstuk V van de AVG.

7. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Er worden geen besluiten over u genomen op basis van geautomatiseerde verwerking zonder tussenkomst van een mens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking. Zo verloopt het verkeer met onze website via een versleutelde verbinding (HTTPS), worden de gegevens in ons contactformulier gevalideerd en gefilterd, en wordt in onze logbestanden nooit een leesbaar IP-adres of andere ongepaste persoonsgegevens vastgelegd. Onze e-mail is beveiligd via de standaardmaatregelen van onze mailprovider.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u mag opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u mag onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
  • Recht op verwijdering: u mag ons vragen uw gegevens te wissen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking: u mag ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
  • Recht van bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang.
  • Recht op overdraagbaarheid: u mag de door u verstrekte gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten overdragen, voor zover de verwerking op toestemming of op een overeenkomst berust en geautomatiseerd plaatsvindt.

Voor zover een verwerking op uw toestemming zou berusten, mag u die toestemming te allen tijde intrekken; dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Wilt u van een van deze rechten gebruikmaken, neem dan contact met ons op via info@haltereninstallatietechniek.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Wij kunnen u vragen zich te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij de gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

10. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, dan horen wij dat graag, zodat wij dit kunnen oplossen. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Cookies

Onze website plaatst geen analytische, tracking- of marketingcookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de wet daartoe aanleiding geeft. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Terug naar home